Reservas · Les Roches Retreat

Cómo reservar tu estancia

Paso a paso

El proceso de reserva

01
Elige tu villa y tus fechas
Recorre nuestra colección de seis villas privadas y elige la que más te hable. Consulta la disponibilidad directamente en esta página o escríbenos por WhatsApp para recibir consejo personalizado sobre la villa que mejor se adapta a tu grupo y a tus fechas de viaje.
Consulta de disponibilidad inmediata
02
Recibe la confirmación de tu reserva
Una vez enviada tu solicitud, te contactamos en unas pocas horas por WhatsApp para confirmar la disponibilidad, compartir el resumen detallado de la reserva y facilitarte nuestros datos bancarios. Tu villa queda bloqueada durante 48 horas a la espera de recibir el depósito.
Respuesta en unas horas · Por WhatsApp
03
Asegura tu reserva: 50 % de depósito por transferencia
Para confirmar tu reserva se requiere un depósito del 50 % del importe total de la estancia mediante transferencia bancaria internacional, en un plazo de 48 horas tras recibir nuestra confirmación. Pasado ese plazo, la villa se libera y queda disponible para otros huéspedes. En cuanto recibimos tu transferencia, te enviamos la confirmación de reserva por escrito.
Transferencia · Plazo de 48 h
04
Saldo: 50 % a tu llegada
El 50 % restante se abona a tu llegada a Les Roches. Aceptamos pago en efectivo (USD o CRC), tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria. Nuestro equipo te recibirá en persona y gestionará la entrada a tu ritmo.
Efectivo · Tarjeta · Transferencia
Transferencia bancaria

Nuestros datos bancarios

Utiliza exactamente los datos que figuran a continuación para tu transferencia internacional. Indica tu nombre completo y el nombre de la villa en el concepto, así podremos identificar tu pago con rapidez.

Titular de la cuenta
NIGHT CONCIERGERIE SRL
Banco
BANCO LAFISE
Dirección del banco
50m de la Rotonda de la Fuente de la Hispanidad
San Pedro de Montes de Oca, San José, Costa Rica
IBAN
CR19 0114 0000 7812 3915 72
SWIFT / BIC
BCCECRSJ
Divisa
USD, dólar estadounidense
Concepto de la transferencia
Tu nombre completo + nombre de la villa
p. ej. "SMITH, CASA JADE, JUN 2025"
Todos los gastos de la transferencia corren a cargo del emisor. Asegúrate de que el importe íntegro llegue libre de comisiones. Cuando tu transferencia se haya procesado, envíanos el justificante de pago por WhatsApp: así podemos confirmar tu reserva al instante, sin esperar a los plazos de procesamiento bancario.
Cancelación y condiciones

Nuestra política de reservas

🏡
Bloqueo de la villa: 48 horas
Al recibir tu solicitud de reserva, la villa elegida queda bloqueada en exclusiva para ti durante 48 horas. Si el depósito del 50 % no llega dentro de ese plazo, la villa se libera automáticamente y queda disponible para otros huéspedes. No se aplica ningún cargo si no se realiza el pago.
💳
Depósito: 50 % no reembolsable
El depósito del 50 % abonado en el momento de la reserva es no reembolsable en caso de cancelación. No obstante, como gesto de buena voluntad, ofrecemos un crédito equivalente al 50 % del depósito aplicable a una futura estancia en Les Roches, válido durante 24 meses desde la fecha original de la reserva.
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Crédito para una futura estancia
En lugar de una simple pérdida del importe, convertimos el 50 % de tu depósito en un crédito de estancia, válido 24 meses y aplicable a cualquier villa de nuestra colección, según disponibilidad. Este crédito es personal e intransferible.
⚡
Fuerza mayor: reembolso íntegro
En caso de fuerza mayor que impida el viaje o el acceso a Les Roches, se reembolsa el depósito en su totalidad. Consulta las circunstancias admisibles más abajo.
Fuerza mayor: circunstancias admisibles
Las siguientes circunstancias dan derecho al reembolso íntegro del depósito, siempre que se aporte la documentación oficial correspondiente:
Pandemia mundial o regional declarada oficialmente por la OMS, que provoque prohibiciones de viaje o cierres de fronteras que impidan el acceso a Costa Rica
Conflicto armado o guerra en Costa Rica o en el país de origen del huésped que impida viajar con seguridad
Catástrofe natural que afecte directamente a Santa Teresa o a la península de Nicoya, como terremoto, tsunami o erupción volcánica, y que deje la propiedad inaccesible o inhabitable
Las solicitudes por fuerza mayor deben presentarse por escrito, con la documentación oficial justificativa, en un plazo de 7 días desde el suceso. Les Roches Retreat se reserva el derecho de valorar cada caso de forma individual.
Preguntas

¿Alguna duda
sobre tu reserva?

Nuestro equipo está disponible en WhatsApp todos los días. Estaremos encantados de ayudarte a elegir la villa adecuada, hablar de tus fechas o resolver cualquier duda sobre el proceso de reserva.